POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS PERSONALES HEGO VIAJES.

 

  • En cumplimiento a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares Hego Viajes y/o Ana Victoria Hernández Saavedra así como sus subsidiarias y afiliadas, si las tuviera, al igual que los terceros con los que los antes mencionados celebren o vayan a celebrar una relación contractual a efecto de brindarle servicios personalizados, manifiesta como su domucilio el ubicado  en Gigantes 911-A Colonia Oblatos C.P.44700 en Guadalajara Jalisco, de igual forma hacen de su conocimiento que Hego Viajes y/o Ana Victoria Hernández Saavedra protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daños, pérdidas, destrucción, robo, extravío alteración así como la utilización no autorizada de sus datos personales.
  • Los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web mediante la utilización de nuestros servicios en línea, por escrito y/o vía telefónica incluyen:
  1. a) Nombre y apellidos, Género (masculino o femenino), fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y dirección.

(b)Datos laborales

(c)Información financiera

(d)Número de pasaporte y visas

De igual forma podemos requerirle información personal relacionada con sus preferencias en el consumo y utilización de nuestros servicios, así como los productos y servicios que ofrecen nuestros proveedores o socios comerciales.

Para cerciorarse de que los datos personales que usted libre y voluntariamente proporciona son correctos y actuales, Hego Viajes y/o Ana Victoria Hernández Saavedra podrán recopilar información de otras fuentes como son sociedades de información crediticia o similares.

  • En caso de ser aplicable y para satisfacer sus necesidades en servicios turísticos, podremos requerirle copia de su identificación oficial con fotografía y a su vez, podremos recabar a través de la información que usted nos proporcione, algunos datos personales en general de terceros relacionados con los servicios que comercializamos por internet y por teléfono, pudiendo inclusive requerirle las identificaciones oficiales con fotografía de dichos terceros.

El tratamiento de datos personales de terceros que usted nos proporcione, se hace tomando las medidas de seguridad y de confidencialidad de acuerdo a los términos y condiciones contenidos en este Aviso de Privacidad.

  • En el momento que usted se registra en nuestro portal o realiza una compra en línea, todos sus datos personales y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para realizar compras en línea o telefónicamente.
  • Usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad.
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(1)  Contacto

(2)  Con fines de identificación y/o verificación

(3)  Tramitar sus reservaciones de servicios turísticos que comercializamos telefónicamente y a través de nuestra página web

(4)  Envío de documentación por estos medios

(5)  Informarle acerca del estatus de sus reservaciones y compra de viajes y de eventos

(6)  Asistencia en línea por parte de nuestros asesores de viajes en línea o telefónicamente

(7)  Identificar o verificar su historial de compras

(8)  Ofrecerle y entregarle la información y documentación de nuestros servicios turísticos

(9)  Evaluar la calidad del servicio.

(10)       De forma adicional, podemos utilizar sus datos personales para realizar ofertas, promociones y publicidad de nuestros distintos proveedores de servicios turísticos, así como de los productos y servicios turísticos que comercializamos y ponemos  a su servicio.

  • En la recopilación y tratamiento de datos personales cumplimos con todos los principios que marca la Ley (Artículo 6) LICITUD, CONSENTIMIENTO, INFORMACIÓN, CALIDAD, FINALIDAD, LEALTAD, PROPORCIONALIDAD Y RESPONSABILIDAD.
  • En caso de transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros será únicamente para cumplir con los servicios contratados, De igual manera, podremos transferir sus datos personales para los fines establecidos en este aviso; por requerimiento de una autoridad; y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica.
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